Teknosa 2021 yılını yatırım yılı ilan etti

2020 yılında gerçekleştirdiği performansla son 20 yılın en başarılı yılını geride bırakan Teknosa, 2021’i yatırım yılı ilan etti. 2020 yılında 5,6 milyar TL ciroya ve 85,3 milyon TL net kâra ulaşan Teknosa, teknoloji altyapısını güçlendirmek ve çeşitlendirmek üzere bu yıl yatırımlarına hız verecek. Geçen yılın 2 katından fazla, 80 milyon TL’lik yatırım hayata geçirilecek.

Ülkemizin teknoloji perakendeciliğindeki öncü şirketlerinden olan Teknosa, 2020’yi kuruluşundan itibaren geçen 20 yılın en iyi performansıyla tamamlayarak, 2021 yılına yatırım müjdesiyle girdi. Yeni Neslin Teknosa’sı dönüşüm programına ve müşteri deneyimine yaptığı yatırımla büyüyen Teknosa, ciro ve net kârlılıkta rekor kırdı. Tüm dünyayı etkisi altına alan Kovid-19 pandemisine rağmen 2020 yılında her çeyrekte başarılı finansal sonuçlar elden Teknosa, dördüncü çeyrekte de büyümesini sürdürdü

Şirket, 2020’nin son çeyreğinde cirosunu 1 milyar 932 milyon TL’ye, net kârını da rekor çeyrek sonucu olan 69,6 milyon TL’ye çıkardı. Bu dönemde e-ticarette de yüzde 208 büyüme sağlandı. Teknosa, yıl sonu itibarıyla cirosunu geçen yıla göre yüzde 36’lık büyüme ile 5,6 milyar liraya, net kârını da 234 milyon liralık bir iyileştirme ile 148,6 milyon lira zarardan 85,3 milyon lira kar düzeyine taşıdığını duyurdu. E-ticaret cirosu da geçen yıla göre 3,6 katına çıkarak, 1 milyar lirayı geçti. Bu rakamlarla e-ticaretin perakende cirosu içindeki payı, yüzde 7’den yüzde 19’a yükseldi.

Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan ise yatırımlarının dijitalleşmeye ve kişiselleştirilmiş hizmetlere yapılacağını belirterek, “Yatırımı daha çok mağazaları dijitalleştirmeye harcayacağız. Bugün 68 ilde 211 mağazamız var. Bunu pek değiştirmeyi düşünümüyoruz. Bazen taşınmalara oluyor, mağazaları daha iyi lokasyonlara taşındığımız oluyor. Müşterilere daha iyi mağaza deneyimi için satış elemanlarımıza sunduğumuz el terminallerini daha da yaygınlaştıracağız.” diye konuştu.

Gürcan, şöyle konuşmasına şu şekilde devam etti: “Pandemi süreci, teknolojik gelişmeleri hızlandırdı ve her alandaki dijitalleşme süreçlerini öne çekti. Ürünlere talep artarken, müşterilerin beklentileri farklılaştı. Değişen ihtiyaçlara hızlı cevap vermek, e-ticarette ve çoklu kanalda güçlü olmak, kapsamlı deneyim sunmak, güvenilirlik çok daha önemli hale gelmeye başladı. Biz Yeni Neslin Teknosa’sı programı çerçevesinde dijitalleşme ve müşteri odaklı dönüşümde attığımız adımlarla değişime çok hızlı uyum sağladık, müşterilerimize kesintisiz ve iyi hizmet vermeye devam ettik. Mağazalarımızın açık olduğu dönemlerde en sağlıklı ve güvenli alışveriş ortamını sağlarken, tüketiciyle birebir iletişim kurduğumuz kanalları çeşitlendirdik ve fark yarattık. Web-chat’in yanı sıra sektörde ilk olarak teknosa.com üzerinden Video-chat uygulaması ile sanal ortamda mağaza deneyimi sunmaya başladık."